Das Institut für Handelsforschung führt seit knapp 50 Jahren den Betriebsvergleich für Apotheken durch. Für die Erhebung 2005 wurde der Betriebsvergleich zu einem Online-Benchmarking weiterentwickelt. Im Jahr 2011 wurde der Fragebogen weiterentwickelt, so dass sich die Eingabezeit deutlich verkürzt hat und somit der Aufwand zur Teilnahme reduziert wurde. Neben der bisherigen Auswertung wird den Apothekern nun zusätzlich eine kostenlose Kommentierung Ihrer Daten angeboten. Ein Muster dieser Auswertung finden Sie weiter unten.

Innerhalb des Benchmarkings haben die Apotheker die Möglichkeit, sich mit den Werten anderer Teilnehmer zu vergleichen. Hierzu steht den Apothekern neben dem Online-Auswertungstool der kommentierte Unternehmenskompass zur Verfügung. Innerhalb der Auswertungen finden die Teilnehmer viele aussagekräftige Kennzahlen sowohl auf der Leistungs- als auch auf der Kostenseite. Gerade Kennzahlen wie bspw. Kunden je Mitarbeiter, Personalkosten je pharm. Mitarbeiter oder aber auch Packungen je Kunde sind für die Analyse einer Apotheke von großer Wichtigkeit.

Mittels des Online-Benchmarkings können die Teilnehmer gut erkennen, wie die eigene Apotheke im Vergleich zum Markt steht. Weiterhin können Teilnehmer, die über mehrere Jahre am Benchmarking teilnehmen, ebenfalls eine Entwicklung des eigenen Unternehmens im Zeitverlauf betrachten.

Die Teilnahme ist für die Apotheker kostenlos!

Welche Kennzahlen innerhalb des Apotheken-Benchmarkings erfasst und ausgewertert werden, können Sie in den PDF-Dokumenten erfahren, die Sie weiter unten finden.

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